Часто задаваемые вопросы

Введите поисковой запрос, например: Xiaomi

Для оформления заказа:

1. Добавьте понравившиеся товары в «Корзину» и перейдите в нее
2. Проверьте добавленные в заказ товары.
3. Выберите способ доставки, доступный в Вашем регионе
4. Выберите способ оплаты
5. При необходимости можно выбрать другого получателя, указав его данные. Для этого необходимо поставить галку в поле «Другой получатель»
6. Завершите оформление заказа с помощью кнопки «Оформить заказ»

Заказ будет автоматически подтвержден на доставку и отобразится в разделе Личного кабинета «Заказы».

Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами

Выберите необходимый способ: Возврат товара надлежащего качества/ Возврат товара ненадлежащего качества

Для возврата товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия:

1. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней, не считая дня его покупки (или получения — при предварительной оплате)
2. Полная комплектация товара
3. Товар не был в употреблении
4. Сохранен товарный вид
5. Сохранены потребительские свойства
6. Присутствуют пломбы, фабричные ярлыки
7. Наличие чека обязательно
8. Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением СОВЕТА МИНИСТРОВ ДНР от З1 мая 2016 г.  № 7-22

Правила для возврата товара ненадлежащего качества:

1. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока.
2. Наличие чека обязательно
3. Сохранение упаковки, пломб, фабричных ярлыков обязательно
4. Возврат осуществляется с документом, удостоверяющим личность
5. Необходимо заполнить Акт приема-передачи